Публичная оферта и порядок работ

AurumWeb оказывает дистанционные услуги по созданию сайтов под ключ, поддержке сайтов после запуска, разработке небольших Python-программ, Telegram-ботов, интеграций и консультаций по этим направлениям. Физическая доставка товаров не выполняется.

Информация на сайте является приглашением обсудить задачу и получить индивидуальный счет. Договор на конкретную услугу считается согласованным после подтверждения состава работ, суммы и оплаты счета, если стороны не договорились иначе.

Акцептом считается оплата счета, подтверждение заказа в личном кабинете, нажатие кнопки “Принимаю оферту” в Telegram-боте или иное явно выраженное согласие клиента на согласованный состав работ. До акцепта заявка не создает обязанности исполнителя начать работы.

Быстрая консультация может оформляться через отдельный Telegram-бот. Перед оплатой клиент принимает оферту, соглашается с политикой обработки данных, указывает email для уведомлений и вводит согласованную сумму. После этого формируется счет и ссылка на оплату через Robokassa.

Работа проходит по этапам: заявка, разбор задачи, согласование состава работ, счет, оплата, выполнение, проверка результата и сопровождение после запуска.

Стартовые цены опубликованы на странице услуг. Итоговые сроки и стоимость зависят от объема работ, фиксируются в переписке, задаче и счете до начала выполнения.

Клиент предоставляет достоверные контакты, материалы, доступы и согласования, необходимые для выполнения работ. Клиент отвечает за законность переданных материалов, текстов, изображений, товарных знаков и данных.

Исполнитель выполняет согласованные работы, сообщает о важных этапах, может запрашивать дополнительные материалы и вправе приостановить работу, если клиент не предоставил необходимые данные или доступы.

Результат зависит от услуги: опубликованный сайт, личный кабинет, бот, Python-скрипт, интеграция, консультация, поддержка, техническая настройка или набор доработок.

Результат передается клиенту в личном кабинете, по ссылке или в переписке. Если в разумный срок клиент не сообщает о замечаниях, результат считается принятым в части переданного этапа.

Правки выполняются в пределах согласованного состава работ. Новые функции, дополнительные страницы, интеграции, изменения логики и расширение объема работ оформляются отдельной задачей или счетом.

После полной оплаты клиент получает право использовать переданный результат для своего проекта. Сторонние библиотеки, фреймворки, CMS, изображения, шрифты и сервисы используются на условиях их лицензий и правил.

Поддержка сайта после запуска оказывается по отдельной договоренности или счету. В поддержку могут входить контроль домена, хостинга, SSL, бэкапов, правки, новые блоки, диагностика и технические рекомендации.

Исполнитель не отвечает за сбои внешних сервисов, хостинга, доменных регистраторов, банков, платежных систем, Telegram, email-провайдеров и иных третьих лиц, если такие сбои не вызваны действиями исполнителя.

Порядок отмены, отказа от услуги и возврата описан на странице “Отмена, отказ от услуги и возврат”. Он применяется совместно с этой офертой и условиями конкретного счета.

Исполнитель может обновлять оферту и публичные условия на сайте. Для уже оплаченных работ применяются условия, согласованные на момент оплаты, если стороны письменно не договорились об ином.